｜ギフトコードはいつ届くの？｜

Kiigoではお支払い完了後、即時メールにてギフトコードを発行・送付しておりますのですぐにご利用をいただけます。

コードが届かない

no-reply@info.kiigo.jp より「注文完了のお知らせ」または「入金後PIN通知メール」というメールをお送りさせていただきますのでメールボックスをご確認ください。docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。

コードを再送してほしい

お問い合わせフォームからカスタマーセンターへお問い合わせください。

銀行決済方法は？

ご注文処理完了後、Kiigoから振込み先が記載されたメールが届きますので手順に沿ってご入金ください。

※メール受領から7日間以内にご入金をお願いいたします。7日間を過ぎるとご注文はキャンセルとなります。
※一部商品では銀行決済はご利用いただけません。

返品できるの？

決済完了後に送付しているコードはPIN番号と呼ばれる暗証番号のようなもので、発行された時点でキャンセルができかねるため大変申し訳ございませんが返品はお受けできかねます。